CATCH THE FOX / KUNDEINFORMASJON

Salgsvilkår

Nettbutikken er ikke åpen for bestillinger ennå. Dette er vilkårene for den planlagte nettbutikken. Oppdatert 10. september 2026.

1. Parter og avtale

Selger er LARS-PETTER NÆSS MUSIKKPRODUKSJON, org.nr. 925 529 478, Sannergata 32D, 0557 Oslo, Norge. E-post: catchthefox.ff@gmail.com. Telefon: 917 02 890. Kjøper er forbrukeren som bestiller. Vilkårene gjelder kjøp av klær og merch og begrenser ikke dine ufravikelige rettigheter etter norsk forbrukerlovgivning.

Ved åpning inngås avtalen når du sender bestillingen med betalingsplikt. Du skal få ordrebekreftelse på e-post med varer, størrelse, pris og disse vilkårene. Dagens demovisning oppretter ingen bestilling.

2. Priser og betaling

Prisene oppgis i norske kroner. Frakt på 79 kr per bestilling kommer i tillegg. Samlet pris, inkludert eventuelle avgifter og frakt, skal vises før du bestiller. Planlagt betalingsmåte er Vipps: beløpet reserveres ved godkjent betaling og trekkes når varen sendes. Betaling er foreløpig ikke aktivert.

3. Levering og forsinkelse

Vi leverer til hele Norge. Forventet levering er 5–10 virkedager fra bestilling til mottak. Ved forsinkelse varsler vi deg. Du beholder rettighetene dine ved forsinkelse, blant annet til å kreve levering, sette en rimelig tilleggsfrist og heve kjøpet når vilkårene for det er oppfylt.

4. Angrerett

Du har normalt 14 dagers angrerett fra dagen etter at du mottar varen. Gi oss en tydelig melding på e-post innen fristen. Du kan bruke angreskjemaet, men dette er ikke et krav. Hvis pålagt informasjon om angrerett mangler, kan fristen forlenges etter angrerettloven.

Du kan undersøke og prøve varen som i en butikk. Vi kan kreve erstatning for verdireduksjon som skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, når lovens vilkår er oppfylt.

5. Retur og tilbakebetaling

Send varen tilbake senest 14 dager etter at du meldte fra om angrerett. Returadresse: LARS-PETTER NÆSS MUSIKKPRODUKSJON, Sannergata 32D, 0557 Oslo. Du betaler direkte returfrakt ved vanlig angrerett.

Ved angrerett på hele kjøpet tilbakebetaler vi kjøpesummen og ordinær utgående frakt uten unødig opphold, senest 14 dager etter meldingen. Vi kan vente til vi har mottatt varen eller dokumentasjon på retursendingen, avhengig av hva som skjer først. Tilbakebetaling skjer med samme betalingsmiddel, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt, og uten gebyr.

6. Reklamasjon

Hvis varen har en mangel, kontakt oss på e-post og beskriv problemet, gjerne med ordrenummer og bilder. Meld fra innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen; en frist på to måneder er alltid tilstrekkelig. Reklamasjonsfristen er normalt to år, eller fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger enn to år.

Du kan kreve retting eller omlevering etter lovens vilkår, og eventuelt prisavslag, heving eller erstatning. Ved berettiget reklamasjon dekker vi nødvendige kostnader, inkludert returfrakt. Vanlig slitasje og skade som skyldes feil bruk er ikke i seg selv en mangel.

7. Konfliktløsning

Ta først kontakt med oss, slik at vi kan forsøke å løse saken. Hvis vi ikke blir enige, kan du be Forbrukertilsynet om mekling. Saken kan i aktuelle tilfeller bringes videre til Forbrukerklageutvalget. Du finner veiledning og informasjon om eventuelle gebyrer hos Forbrukertilsynet.